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当前位置: 首页>解决方案>行业解决方案>石油石化
知识经济时代,全球化竞争对石油石化行业技术和知识的应用提出了更高的要求。知识管理是石油石化企业实现可持续创新、保持不竭发展动力的重要举措,也是实现“数字油田”、“智慧油田”战略目标的重要途径。

20世纪90年代中后期以来,在石油石化行业,国际石油企业(如壳牌公司、企业石油公司、Texaco、BP、Schlumberger、Statoil、Chevron等)都引入并实施了知识管理,并从知识管理中得到了较大的收益。国内石油石化行业中,也相继做了知识管理方面的探索,同样也取得了一定成果,但总体分析,相对于国际同行业内的企业来讲,我国石油石化企业在知识管理方面的建设还处于起步阶段。

经过多年的信息化建设,石油石化行业逐步建立了以数据库建设为中心的数据管理体系,积累了丰富的数据资源。但是,随着数据量的快速增长,使用传统的数据分析方法发现这些知识的难度也越来越大,日益显现出“丰富的数据与贫乏的知识”的矛盾。另外,虽然建立了各种类型的知识管理系统进行信息的管理,但系统往往以保存资料为目的,所管理的内容是分散的,功能上既不能满足在关联检索、精确检索等方面的需求,也没有主动将知识推送至相关用户供其查阅,并缺少与人的互动,不利于知识的共享和重用。同时由于缺少整理提升机制,在隐性知识显性化方面还需要做很多工作。
总体上说,目前国内石油石化行业在知识管理方面还存在以下不足:
  •  知识离散分布,缺乏知识有效汇聚和分享的方法与工具;
  •  知识资源丰富,但无有效集成;
  • 知识结构离散,没有形成完善的专业知识体系,成果复用困难;
  • 新员工培养方式较为传统,需要更有效的知识沉淀与传承方式。

基于石油石化行业知识管理现状,结合目前知识管理存在的不足,借鉴国内外知识管理的成功案例,提出石油石化行业知识管理的需求:

  • 基于业务与知识梳理,构建企业知识管理体系以及专题知识地图

基于业务应用需求,厘清知识脉络,构建多维度知识体系,并根据业务主题构建专题知识地图,实现离散知识的体系化。

  • 汇聚已有知识资源,建立专业知识库

应用多种采集方式,汇聚企业内外部信息资源,并通过加工处理,挖掘形成企业宝贵分类知识库,业务人员在实际工作中能够从多个维度快速找到自己需要典型案例、研究方法、专家经验等知识。 

  • 显性知识结构化,体系化

依托集成技术、内嵌结构化模板以及智能化处理技术,实现已有文档、信息系统数据等结构化,同时,应用统计、关联等技术,实现知识体系化。

  • 依托信息化工具,促进专家隐性知识显性化

依托信息化工具,建立“专家信息的采集和管理、建立专家与知识之间的关联关系”,搭建专家地图,为新员工在寻找现有经验和方法的过程中提供基础资源。同时,通过圈子、社区、知识问答等互动交流功能的设置,促进专家隐性知识显性化。

  • 对科研生产过程中产生的知识进行沉淀和管理

基于知识管理平台,有效地识别、获取科研项目成果,管理整个流程中的知识,并通过知识管理平台使知识得到共享和交流,从而完成知识沉淀,将个人知识转化为组织知识,使知识产生更大的价值,形成业务能力。

  • 搭建一体化知识管理平台,提供多种知识应用共享服务

通过搭建一体化平台,实现一站式知识查询、准确知识定位、智能知识检索、自动知识推送等多种知识应用共享服务,最大限度发挥知识共享与重用效率,支撑知识创新,最终提到企业基于知识的业务能力。
 

 

        基于亿维讯同创公司通过多年实践总结的知识工程实施方法论DAPOSI,进行行业化定制,最终完成知识聚集、共享和应用。
  


 

      1. 知识管理规划

       借鉴国内外知识管理最佳实践,在现状调研基础上,完成知识管理总体规划和实施方案。
 

      2. 业务主题划分与知识目录梳理

       基于核心业务进行业务主题划分,开展业务活动的知识需求梳理,从而确定知识源头,就知识源进行分析,为后续知识采集、处理与加工,及最终支持业务应用奠定基础。
 

业务主题:防偏磨工艺研究  


 

       3. 知识体系设计

       基于业务与知识源分析成果,构建知识体系以及相应标准规范。
 



 

        4. 知识源集成

        对各类知识源进行详细调研,制定不同集成方案,通过人工录入、集成接口等方式,采集入库。

 



 

       5. 知识处理加工与入库

       在体系框架与标准规范下,开展信息采集、知识加工与关联,最终形成包含成果案例、方法、数据、规范、流程、经验的分类知识库。
 



 

       6. 平台服务模式
 



 

       面向主题应用
 


  

       通用知识应用
 



 

  
       知识推送

 

 

       7. 保障体系建设

       构建利于知识共享与应用的知识管理体系,包括开展知识管理的组织机构建议、知识采存管用过程中的规范和流程,与知识管理平台互为依托,保障知识全生命周期管理的一致性与高效性。